Инструкция

Как создать бота в MAX и получить токен

 

Для подключения бота к приложению «Уведомления в Max» необходимо предварительно создать бота в мессенджере MAX и получить его токен доступа.

Токен потребуется на этапе подключения бота к приложению. Он является уникальным ключом, с помощью которого приложение получает возможность работать с ботом и отправлять сообщения от его имени.

 

1. Создайте аккаунт для работы с ботами

Для создания бота необходимо авторизоваться на платформе MAX для бизнеса и разработчиков (https://business.max.ru/).

Перейдите на официальный сайт MAX и войдите в аккаунт. Если аккаунта еще нет, зарегистрируйтесь и пройдите необходимую процедуру подтверждения.

После авторизации можно переходить к созданию чат-бота.

 

2. Создайте нового бота

В личном кабинете найдите раздел, предназначенный для управления чат-ботами, и выберите создание нового бота.

При создании необходимо указать основные сведения, которые будут отображаться пользователям MAX:

  • название бота;
  • изображение (логотип);
  • описание;
  • сайт — при необходимости;
  • контактные данные.

Название рекомендуется сделать понятным и соответствующим назначению бота.

Для изображения используется квадратный логотип. Рекомендуемый размер — 500 × 500 пикселей. Поддерживаются форматы JPG, JPEG и PNG, максимальный размер файла — 5 МБ.

В описании кратко укажите назначение бота и его основные возможности.

 

3. Сохраните и отправьте бота на проверку

После заполнения информации сохраните карточку бота и отправьте ее на проверку.

До завершения проверки бот может быть недоступен для полноценного использования, поэтому подключать его к «Уведомлениям в Max» рекомендуется после прохождения модерации.

Если бот не пройдет проверку, необходимо ознакомиться с причиной отклонения, внести изменения и повторно отправить его на модерацию.

 

4. Настройте доступ к групповым чатам

Если планируется использовать бота не только для личных сообщений, но и для отправки уведомлений в групповые чаты, необходимо разрешить добавление бота в группы.

Откройте настройки созданного бота и найдите параметр, отвечающий за возможность добавления в групповые чаты.

Включите соответствующий доступ и сохраните изменения.

После этого бота можно будет добавлять в необходимые групповые чаты MAX и использовать его для отправки уведомлений через «Уведомления в Max».

 

5. Получите токен бота

После успешного прохождения проверки откройте настройки созданного бота.

В расширенных настройках найдите раздел с токеном доступа и скопируйте его.

Токен необходимо сохранить в надежном месте и не передавать посторонним.

Токен является ключом доступа к боту. С его помощью внешнее приложение может взаимодействовать с ботом и отправлять сообщения от его имени.

Если токен был случайно раскрыт или есть подозрение, что его получили посторонние, рекомендуется сгенерировать новый токен. После обновления старый токен перестанет использоваться.

 

6. Подключите бота к приложению «Уведомления в Max»

Полученный токен используется для подключения созданного бота к приложению «Уведомления в Max».

В настройках приложения укажите токен бота и выполните подключение.

После успешного подключения бот можно использовать для отправки уведомлений из Битрикс24 пользователям и в групповые чаты MAX — в соответствии с возможностями настроенной интеграции.

Что потребуется для подключения

Перед настройкой «Уведомлений в Max» убедитесь, что у вас есть:

  1. Созданный и прошедший проверку бот в MAX.
  2. Токен этого бота.
  3. Разрешение на добавление бота в групповые чаты — если планируется отправка сообщений в группы.

После этого можно переходить к настройке бота в приложении.

Индивидуальная разработка и настройка Битрикс24

Если вам необходимо разработать дополнительный функционал или отчеты для Битрикс24. Либо необходима настройка вашей CRM. Заполните форму и наш менеджер Вас проконсультирует.